|
Los pedidos efectuados los domingos y festivos, se tomarán con fecha del día hábil siguiente. Si el pedido fué realizado el día sabado, el pedido será entregado el día lunes según especificaciones de Entrega. Domingos y festivos no se hacen entregas.
Para tener en cuenta.
- Todo domicilio tiene un costo de acuerdo al lugar de ubicación (Ver tarifas), este tendrá un costo de entre $4.500 hasta $7.500, que se acreditará de acuerdo a la forma de pago.
- En caso de que algún producto solicitado esté agotado, se le informará telefonicamente antes de enviarse el pedido.
- Usted puede declinar su compra, siempre y cuando no haya transcurrido más de Dos(2) horas de efectuado el pedido. Para esto puede comunicarse con nuestros operadores en el 424 0909 o enviando un correo electrónico a ventas@mercanapro.com. Si el pedido fue realizado en horas nos hábiles, deberá informar de su deseo de cancelación mediante correo electrónico, informando el numero de pedido y documento de identidad.
- Si después de Dos(2) visitas en el mismo día no se encontró persona alguna, para entregar el pedidó, tendra que comunicarse con nosotros para coordinar una nueva entrega y pagar un valor adicional de $10.000.
- Si la compra fué declinada pero no fué informada oportunamente y el pedido fue enviado según las indicaciones, se cobrará un valor de $10.000 que se debitaran directamente de su cuenta DE Proxumo.
- El cliente dispone de Una(1) hora a partir de la recepción del pedido para ejercer su derecho de devolución en caso de que los productos solicitados no correspondan al pedido realizado y/o lleguen en mal estado. Para realizar la devolción del mismo, el cliente debe informar por medio de Correo Electrónico a ventas@mercanapro.com o vía telefónica al 424 0909, entre las 8am y 5pm, de días habiles, informando el motivo de la devolución.
- Si la devolución se debiese a un error u otra causa atribuible a Mercanapro, los gastos de devolución serán acreditados al establecimiento y se hara efectiva en la dirección indicada en el correo electrónico.
|